よくあるご質問
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お問い合わせ
どのような業務用厨房機器を扱っていますか?
冷蔵、調理、仕込みなどのケータリング機器をはじめ、業務用厨房機器を幅広く取り揃えております。当社の製品は、レストラン、ホテル、ケータラーのニーズにお応えします。.
製品はどこで製造されていますか?
私達のプロダクトは私達のプロダクトの良質そして一貫性を保障するために高度 CNC 機械およびレーザーの打抜き機を装備されている中国の広東省の私達の工場で製造されます。.
カスタマイズされたソリューションを提供していますか?
少量生産から大量生産まで、高度にカスタマイズされたソリューションを提供しています。お客様のご要望に合わせて装置をカスタマイズいたします。.
注文方法は?
ウェブサイトから直接お問い合わせいただくか、営業担当までEメールまたはお電話でご連絡ください。適切な機器の選択から最終的なご注文まで、すべてのプロセスをご案内いたします。.
最低注文数量(MOQ)はいくらですか?
MOQは製品によって異なります。ご興味のある機器の具体的な情報についてはお問い合わせください。.
国際配送サービスはありますか?
はい、通関、予約、お客様の港または倉庫への配送を含む国際配送サービスを提供しています。.
注文のリードタイムはどのくらいですか?
リードタイムは製品と注文サイズによって異なります。通常、ご注文は1~2週間以内に処理され、出荷されます。特注品の場合はさらに時間がかかる場合があります。.
注文を追跡するには?
ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をお知らせいたしますので、配送状況をご確認ください。.
どのような支払い方法がありますか?
電信送金(T/T)、Documents Against Payment (D/P)、PayPalなど、様々なお支払い方法が可能です。詳しくはお問い合わせください。.
製品には保証が付いていますか?
はい、すべての製品に標準保証が付いています。保証期間や条件は製品によって異なりますので、各製品の詳細をご確認いただくか、弊社までお問い合わせください。.
ショールームを見学することはできますか?
もちろんです!広東省のショールームで、当社の製品ラインアップをご覧いただき、お客様のビジネスをどのようにサポートできるかご相談ください。.
アフターサービスはありますか?
はい、設置支援、トラブルシューティング、メンテナンスサービスなど、包括的なアフターサービスを提供しています。.
技術サポートを受けるには?
テクニカル・サポート・チームへのお問い合わせは、Eメールまたはお電話にて承っております。私たちはタイムリーに問題を解決することを約束します。.
御社の製品は国際基準を満たしていますか?
はい、当社の主要製品はCE認証を取得しており、すべての製品が中国の安全規格に適合しているため、信頼性の高い安全な運用が可能です。.
どの機材が自分のビジネスに適しているのか、どのように判断すればよいのでしょうか?
当社の営業チームが、お客様のニーズ、スペース、ご予算に合った機器の選定をお手伝いいたします。お気軽にご相談ください。.
機材の使い方のトレーニングはありますか?
はい。私たちは、お客様やお客様のチームが機器の適切な操作方法やメンテナンス方法を理解できるよう、トレーニングや指導リソースを提供しています。.
大量注文の割引はありますか?
はい。割引率は数量と機器の種類によって異なります。詳しくはお問い合わせください。.

