FAQ
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Cosa forniamo
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Quali tipi di attrezzature per cucine commerciali offrite?
Offriamo un'ampia gamma di attrezzature per cucine commerciali, comprese quelle per la ristorazione, come la refrigerazione, la cottura e la preparazione degli alimenti. I nostri prodotti sono progettati per soddisfare le esigenze di ristoranti, hotel e catering.
Dove vengono fabbricati i vostri prodotti?
I nostri prodotti sono fabbricati nella nostra fabbrica di Guangdong, in Cina, che è dotata di macchine CNC avanzate e macchine per il taglio laser per garantire l'alta qualità e la coerenza dei nostri prodotti.
Offrite soluzioni personalizzate?
Sì, offriamo soluzioni altamente personalizzate, sia che abbiate bisogno di prototipi a basso volume che di una produzione su larga scala. Possiamo personalizzare le apparecchiature in base alle vostre specifiche esigenze.
Come effettuare un ordine?
Potete inviare una richiesta direttamente dal nostro sito web o contattare il nostro team di vendita via e-mail o telefono. Vi guideremo attraverso l'intero processo, dalla selezione dell'attrezzatura giusta all'ordine finale.
Qual è la quantità minima ordinabile (MOQ)?
Il MOQ varia a seconda del prodotto. Contattateci per avere informazioni specifiche sull'apparecchiatura che vi interessa.
Fornite servizi di spedizione internazionale?
Sì, forniamo servizi di spedizione internazionale, compresi lo sdoganamento, la prenotazione e la consegna al vostro porto o magazzino.
Qual è il tempo di consegna di un ordine?
I tempi di consegna dipendono dal prodotto e dalle dimensioni dell'ordine. In genere, gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 settimane. Gli ordini personalizzati possono richiedere più tempo.
Come rintracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, vi forniremo un numero di tracking in modo che possiate monitorare lo stato della spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui il trasferimento telegrafico (T/T), i documenti contro il pagamento (D/P) e PayPal. Contattateci per maggiori dettagli.
I vostri prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia standard. I periodi e i termini di garanzia variano a seconda del prodotto, si prega di controllare i dettagli specifici del prodotto o di contattarci.
Posso visitare il vostro showroom?
Naturalmente! Siete invitati a visitare il nostro showroom nel Guangdong per conoscere la nostra gamma di prodotti e discutere di come possiamo supportare la vostra attività.
Fornite un servizio di assistenza post-vendita?
Sì, forniamo un'assistenza post-vendita completa, che comprende assistenza all'installazione, risoluzione dei problemi e servizi di manutenzione.
Come ottenere assistenza tecnica?
Per qualsiasi aiuto, è possibile contattare il nostro team di assistenza tecnica via e-mail o telefono. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema in modo tempestivo.
I vostri prodotti sono conformi agli standard internazionali?
Sì, i nostri prodotti principali sono certificati CE e tutti i prodotti soddisfano gli standard di sicurezza cinesi per garantire un funzionamento affidabile e sicuro.
Come faccio a sapere qual è l'apparecchiatura giusta per la mia attività?
Il nostro team di vendita può aiutarvi a scegliere l'apparecchiatura giusta per le vostre esigenze specifiche, il vostro spazio e il vostro budget. Non esitate a contattarci per una consulenza.
Fornite una formazione sull'uso delle vostre attrezzature?
Sì, offriamo formazione e risorse didattiche per aiutare voi e il vostro team a capire come far funzionare e mantenere correttamente le vostre apparecchiature.
Ci sono sconti per gli ordini in blocco?
Sì, offriamo sconti per gli ordini in blocco. Lo sconto dipende dalla quantità e dal tipo di attrezzatura. Contattateci per maggiori informazioni.

