PREGUNTAS FRECUENTES

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    Ofrecemos una amplia gama de equipos de cocina comercial, incluidos equipos de catering como refrigeración, cocción y preparación de alimentos. Nuestros productos están diseñados para satisfacer las necesidades de restaurantes, hoteles y empresas de catering.

    Nuestros productos se fabrican en nuestra fábrica de Guangdong, China, que está equipada con avanzadas máquinas CNC y máquinas de corte por láser para garantizar la alta calidad y consistencia de nuestros productos.

    Sí, ofrecemos soluciones altamente personalizadas, tanto si necesita prototipos de bajo volumen como producción a gran escala. Podemos adaptar los equipos a sus requisitos específicos.

    Puede enviar una consulta directamente a través de nuestro sitio web o ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas por correo electrónico o teléfono. Le guiaremos durante todo el proceso, desde la selección del equipo adecuado hasta el pedido final.

    La cantidad mínima varía según el producto. Póngase en contacto con nosotros para obtener información específica sobre el equipo que le interesa.

    Sí, ofrecemos servicios de envío internacional, incluido el despacho de aduanas, la reserva y la entrega en su puerto o almacén.

    El plazo de entrega depende del producto y del tamaño del pedido. Normalmente, los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 semanas. Los pedidos personalizados pueden tardar más.

    Una vez enviado su pedido, le facilitaremos un número de seguimiento para que pueda controlar el estado del envío.

    Aceptamos diversos métodos de pago, como transferencia telegráfica (T/T), documentos contra pago (D/P) y PayPal. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

    Sí, todos nuestros productos tienen una garantía estándar. Los periodos y términos de la garantía varían según el producto, consulta los detalles específicos del producto o ponte en contacto con nosotros.

    Por supuesto. Le invitamos a visitar nuestra sala de exposiciones de Guangdong para conocer nuestra gama de productos y hablar de cómo podemos ayudarle en su negocio.

    Sí, ofrecemos un completo servicio posventa, que incluye asistencia en la instalación, resolución de problemas y servicios de mantenimiento.

    Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica por correo electrónico o teléfono para cualquier ayuda. Nos comprometemos a resolver cualquier problema a tiempo.

    Sí, nuestros principales productos tienen el certificado CE y todos los productos cumplen las normas de seguridad chinas para garantizar un funcionamiento fiable y seguro.

    Nuestro equipo de ventas puede ayudarle a seleccionar el equipo adecuado para sus necesidades específicas, espacio y presupuesto. No dude en ponerse en contacto con nosotros para una consulta.

    Sí, ofrecemos formación y recursos didácticos para ayudarle a usted y a su equipo a comprender cómo utilizar y mantener correctamente su equipo.

    Sí, ofrecemos descuentos para pedidos al por mayor. El tipo de descuento depende de la cantidad y el tipo de equipo. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.