FAQ
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Was wir liefern
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Welche Arten von Großküchengeräten bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette von Großküchenausrüstungen, einschließlich Catering-Ausrüstung wie Kühlung, Kochen und Lebensmittelzubereitung. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie den Bedürfnissen von Restaurants, Hotels und Caterern entsprechen.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in unserer Fabrik in Guangdong, China, hergestellt, die mit fortschrittlichen CNC-Maschinen und Laserschneidemaschinen ausgestattet ist, um eine hohe Qualität und Konsistenz unserer Produkte zu gewährleisten.
Bieten Sie maßgeschneiderte Lösungen an?
Ja, wir bieten hochgradig maßgeschneiderte Lösungen, ganz gleich, ob Sie Prototypen in kleinen Stückzahlen oder Großserien benötigen. Wir können die Ausrüstung an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Anfrage direkt über unsere Website senden oder unser Verkaufsteam per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir werden Sie durch den gesamten Prozess von der Auswahl der richtigen Ausrüstung bis zur endgültigen Bestellung begleiten.
Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Das MOQ variiert je nach Produkt. Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Informationen über das Gerät, an dem Sie interessiert sind.
Bieten Sie internationale Versanddienstleistungen an?
Ja, wir bieten internationale Versanddienstleistungen an, einschließlich Zollabfertigung, Buchung und Lieferung an Ihren Hafen oder Ihr Lager.
Wie lange ist die Vorlaufzeit für eine Bestellung?
Die Vorlaufzeit hängt vom Produkt und der Bestellmenge ab. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 1-2 Wochen bearbeitet und verschickt. Sonderanfertigungen können mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status der Sendung verfolgen können.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsarten, darunter Telegrafische Überweisung (T/T), Dokumente gegen Zahlung (D/P) und PayPal. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.
Gibt es für Ihre Produkte eine Garantie?
Ja, alle unsere Produkte werden mit einer Standardgarantie geliefert. Die Garantiezeiten und -bedingungen variieren je nach Produkt. Bitte prüfen Sie die spezifischen Produktdetails oder kontaktieren Sie uns.
Kann ich Ihren Ausstellungsraum besuchen?
Ja, natürlich! Sie sind herzlich eingeladen, unseren Ausstellungsraum in Guangdong zu besuchen, um sich über unsere Produktpalette zu informieren und zu besprechen, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können.
Bieten Sie einen Kundendienst an?
Ja, wir bieten einen umfassenden Kundendienst, einschließlich Installationsunterstützung, Fehlerbehebung und Wartungsdienste.
Wie erhalte ich technische Unterstützung?
Sie können unser technisches Support-Team per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir sind bestrebt, alle Probleme zeitnah zu lösen.
Entsprechen Ihre Produkte internationalen Normen?
Ja, unsere wichtigsten Produkte sind CE-zertifiziert, und alle Produkte entsprechen den chinesischen Sicherheitsstandards, um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Woher weiß ich, welche Geräte für mein Unternehmen geeignet sind?
Unser Vertriebsteam hilft Ihnen bei der Auswahl der richtigen Geräte für Ihre spezifischen Anforderungen, Ihren Platz und Ihr Budget. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Beratungsgespräch.
Bieten Sie Schulungen für die Verwendung Ihrer Geräte an?
Ja, wir bieten Schulungen und Lehrmaterial an, damit Sie und Ihr Team wissen, wie Sie Ihre Geräte richtig bedienen und warten.
Gibt es Rabatte für Großbestellungen?
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen. Die Höhe des Rabatts hängt von der Menge und der Art der Ausrüstung ab. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.